答：抽卸設備查看是否機號不對應，查看網絡中是否有重復機號的其他設備，查看設備連接后顯示是否正常，USB線路不建議自行延長或者更換過長的連接線。

答：原因：在公用模塊左上角有個基本設置->系統參數->系統設置，在系統設置下面有個設備查看權限，啟動設備查看權限后，沒有設備查看權限的系統管理員是看不到任何設備的（admin用戶也看不到任何設備）。

設備查看權限的設置：在公用系統->系統維護->用戶權限管理，雙擊打開用戶權限或是增加用戶權限，在‘用戶權限設置’界面里面有個‘設備權限’，設備權限下面列出了所有設備，在這里面將需要操作的設備勾選就可以查看了。

答：出現這個問題的原因是本機讀頭和外接讀頭的卡片解析方式設置的不一樣（也就是本機和外接讀頭讀取的卡號不一樣）。300C的設備外接讀頭使用的是WG26的通訊方式，上傳的卡號只能是8BCD卡號，而本機的卡號可以選擇10BCD卡格式、也可以選擇IC卡邏輯卡號等多種卡格式。

處理方式：如果設備連接電腦了可以通過接口軟件來設置機器的工作模式：打開設備管理接口->在左邊的設備列表里面勾選設備->點擊工作模式->應用模式->卡片解析類型，在卡片解析類型里面選擇8位IC卡序列號，點擊設置模式即可；

如果設備沒有連接電腦，則通過門禁機鍵盤輸入##**+8位管理員密碼（默認的是88888888），進入功能菜單，在里面找到使用設置，在使用設置下面可以看到本機讀頭設置，在里面選擇8BCD卡號，點擊確定即可。